微推圈案例实践|ai智搜+企微助手助力客户提前完成KPI
日期:2021-12-13 15:57:17 来源:微推圈
“我们是财会公司,非常看重客户的质量,你们产品的ROI怎么样,有方案吗?”
这是微推圈财税行业客户的一个要求,该客户专注财税领域,在国内摸爬滚打十几年,并且增长势头越来越好,分公司也是开了一家又一家。
即使是在疫情影响的近一两年里,该品牌也没有受到太大的冲击。但是面对科技的发展,面临全行业的数字化转型趋势,该品牌也考虑到要面对转型了。
客户希望通过微推圈saas营销获客系统,对用户进行精细化运营,通过个性化和自动化营销,大幅度提升新客和老客的复购率;同时整合多个渠道触点,实现数字化运营能力闭环,全面提升企业数字化营销效率。
目前,项目实施已初见成效。
过去,获取精准的新企业客户,需要大量的人工去陌拜,去扫楼,这样就需要大量的人工去执行,会花费大量的人工成本。
现在,通过微推圈的营销系统——ai智搜,可以筛选出本地区的新注册企业客户,节省了大量的人力和时间。
客户的数字营销效果获得了极大的提升,一周的时间所获取到的精准客户是以前一个月的量。经过一个月的使用,整体项目的ROI数值包含软件采买费用后依然高于行业平均水平。
那在这个过程中财会客户是用来哪些产品,来提升企业业绩,实现快速的数字化转型的呢?现在来一一介绍:
01 获取精准客源,落地引流的第一步。
在营销场景中,“客源-介绍-成交”是一个经常被提起的概念。在这里面顺序很重要不能乱,想要成交,就需要有精准的客源,有了客源才能成交。
所以首先使用的是ai智搜进行获取精准客源。
02 scrm管理系统,助力客户成交
获得精准客源之后,经过初步筛选,同一到scrm系统管理,更好的了解每一个客户的需求情况。
客户标签:基于用户全网行为进行聚类分析。助力客户成交,解决成交障碍。
个性化沟通:提供个性化沟通策略 自动触发精准营销流程,提高用户参与度
依据新客、老客、活跃老客、沉睡客四大人群场景。根据不同人群设置不同的话术,引导客户成交。
03 其他平台辅助获客
微信公众号,小程序,短视频平台等获客方式辅助获客运营,通过功能设置,与企微助手链接,可以看到图文的打开次数和客户浏览这条资讯的时间。这样可以引流部分精准客源。
而公众号运营,在微信图文分组方面要注意,这样可以大幅提升图文打开率,增加用户数量。
经过上面精准获客、个性化触达、公私域联动这一套组合拳下来,该品牌的客户也是越来越多了,也越开越精准,而公司收益也会越来越多。